Cek Fakta: [SALAH] "Tekan Cancel Dua Kali Sebelum Masukkan Kartu ATM"

Pencurian informasi pada mesin ATM tidak dapat digagalkan hanya dengan menekan tombol cancel. Tidak ada sumber kuat dari pihak bank mana pun yang menyarankan agar pengguna ATM menekan tombol cancel dua kali untuk mencegah pencurian informasi.

Selengkapnya di bagian PENJELASAN dan REFERENSI

Kategori : Konten yang Menyesatkan

Akun Darmawan Temon (fb.com/darmawan.temon) mengunggah sebuah gambar dengan narasi “PENTING…….!!!!!! Buat yg punya kartu ATM….”.

Di gambar tersebut terdapat narasi :
“PESAN DARI STAF PERBANKAN:
Sebuah nasehat yang sangat berguna, ketika kita menarik uang dari ATM.
Tekan cancel dua kali sebelum masukkan kartu ATM.
Jika ada orang telah memasang sesuatu di tombol untuk mencuri kode ATM-mu, hal ini akan membatalkan apa yang telah dipasang oleh pencuri.
Jadikan hal ini suatu kebiasaan dalamm setiap transaksi yang kamu lakukan.”

Sumber : https://perma.cc/NX32-VEDL (Arsip) – Sudah dibagikan 2 kali saat tangkapan layar diambil.

=============================================

PENJELASAN

Untuk mengecek kebenaran klaim di atas, Tim CekFakta Tempo memasukkan kata kunci “tekan cancel dua kali di ATM” pada mesin pencarian Google. Hasilnya, ditemukan artikel di situs resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) yang menyebut isu bahwa menekan tombol cancel dua kali di mesin ATM bisa mencegah pencurian PIN kartu nasabah merupakan hoaks.

Menurut artikel tersebut, informasi ini sebelumnya pernah beredar di luar negeri. Oleh beberapa pihak, kabar hoaks tersebut diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia dan kemudian disebarluaskan.

“Diketahui pencurian informasi pada mesin ATM tidak dapat digagalkan hanya dengan menekan tombol cancel. Tidak ada sumber kuat dari pihak bank mana pun yang menyarankan agar pengguna ATM menekan tombol cancel dua kali untuk mencegah pencurian informasi.”

Hasil penelusuran pemeriksa fakta Snopes pada 25 November 2018 juga menyatakan klaim bahwa menekan tombol cancel dua kali di mesin ATM bisa mencegah pencurian PIN kartu nasabah merupakan klaim yang keliru. Menurut Snopes, informasi itu bukan berasal dari aparat penegak hukum, lembaga keuangan, firma keamanan siber, maupun otoritas terpercaya lainnya.

Klaim tersebut juga tidak menyebut bentuk pencurian PIN seperti apa yang bisa dicegah dengan menekan tombol cancel dua kali di mesin ATM. Snopes menyatakan bahwa ada beberapa modus yang paling umum untuk mencuri PIN melalui mesin ATM, yakni:

1. memasang tampilan palsu di mesin ATM
2. memasang skimmer, perangkat yang terpasang pada slot pembaca kartu untuk menyalin data
2. memasang “Lebanese loop”, selongsong dari logam atau plastik yang terpasang pada slot pembaca kartu yang menyebabkan kartu tidak bisa keluar sehingga dapat diambil oleh pelaku ketika pemilik kartu pergi
3. memasang PIN-pad palsu di atas PIN-pad mesin ATM untuk mendeteksi PIN kartu
4. memasang kamera tersembunyi untuk merekam penekanan PIN kartu

Berdasarkan penjelasan Snopes, tidak satu pun dari modus di atas yang memungkinkan untuk digagalkan dengan menekan tombol cancel dua kali di mesin ATM. Tidak ditemukan pula lembaga yang merekomendasikan cara mencegah pencurian PIN kartu nasabah dengan menekan tombol cancel dua kali di mesin ATM.

Asosiasi Bankir Amerika menyatakan tidak pernah mendengar bahwa cara tersebut bisa digunakan untuk mencegah pencurian PIN kartu nasabah. Direktur Eksekutif Asosiasi Industri ATM Amerika, David Tente, memastikan bahwa informasi itu sepenuhnya salah.