Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) melalui Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Air (DBMSDA) membuat sebuah aplikasi bernama Sistem Manajemen Jalan Kota dan Straregis Kota (SIMANJA) yang sudah didaftarkan di Google Playstore. Aplikasi Simanja ini dibuat untuk menampung pengaduan bagi warga Kota Tangsel yang ingin mengadukan kerusakan jalan maupun drainase di lingkungannya.

Aplikasi SIMANJA yang digagas Kasi Data dan Informasi pada DBMSDA Kota Tangsel, Imanudin ini sudah dilombakan dalam Pameran dan Lomba Inovasi Proyek Perubahan yang digelar Badan Pendidikan dan Pelatihan (Badiklat) Provinsi Banten. Program itu menyambet urutan dua.

“SIMANJA bisa di-download langsung oleh masyarakat yang memiliki handphone berbasis android. Nantinya, masyarakat bisa melakukan pengaduan atau pun mengusulkan perbaikan jalan dan drainase melalui aplikasi itu,” kata Imanudin.

Ada tiga jalur Layanan Pengaduan yang bisa dipilih masyarakat. Antara lain, yakni melalui SMS atau short message service, via telepon ataupun melalui email. Caranya pun mudah, masyarakat tinggal menekan salah satu dari tiga jalur Layanan itu untuk melakukan pengaduan.

“Layanan Pengaduan ini terkoneksi langsung dengan pimpinan. Jadi bisa langsung ditindaklanjuti,” kata Imanudin menambahkan.

Tak hanya Layanan Pengaduan saja, dalam aplikasi dengan judul SIMANJA DBMSDA Kota Tangsel itu, masyarakat juga bisa mencari info soal jalan. Untuk saat ini, terdapat data dua jenis jalan, yakni Jalan Kota dan Jalan Strategis Kota.

“Untuk yang lainnya, akan terus dikembangkan aplikasinya,” kata dia.

Kepala DBMSDA Kota Tangsel, Retno Prawati menambahkan pihaknya terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya, melalui pembukaan Layanan Pengaduan yang bisa diakses dengan berbagai cara.

“Kami terus memperbaiki pelayanan. Harapannya, SIMANJA mampu menjadi sumber informasi bagi yang membutuhkan, mulai dari stakeholder maupun bagi pengguna dan penyedia jasa,” tandasnya.

Bagi anda yang ingin mengunduh Aplikasi SIMANJA, silahkan kunjungi link berikut https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ops.qreader (tri/fid)