Tiket Piala Presiden 2025, Kunjungi pialapresiden2025.com

Syarat dan Ketentuan Pembelian Tiket pada website Piala Presiden 2025 (selanjutnya disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”) mengatur mengenai prosedur pembelian Tiket yang disusun berdasarkan syarat dan ketentuan sebagai berikut:

ISTILAH UMUM

1. “Acara” adalah Piala Presiden 2025
2. “Website” adalah website milik Penyelenggara yaitu pialapresiden2025.com yang menjadi website penjualan Tiket Acara.
3. “Penyelenggara” adalah panitia pelaksana Acara yang bertanggungjawab dalam penyelenggaraan Acara.
4. “Mitra” adalah PT Global Loket Sejahtera (Loket) yang merupakan ticketing partner yang membantu Penyelenggara dalam hal penjualan Tiket di Website.
5. “Tiket” adalah tiket elektronik yang akan diberikan kepada Pembeli melalui e-mail pribadi untuk menyaksikan Acara.
6. “Pembeli” adalah pihak yang melakukan pembelian Tiket Acara melalui Website.
7. “Data Pribadi” adalah data Pembeli yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non elektronik.

KETENTUAN LAYANAN

1. Penyelenggara, melalui Mitra, menyediakan fasilitas pembelian Tiket yang dapat diakses dan dibeli oleh Pembeli melalui Website. Dengan melakukan pembelian Tiket, Pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini, termasuk ketentuan lain yang ditetapkan secara langsung oleh Penyelenggara.
2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap transaksi pembelian Tiket yang dilakukan melalui Website merupakan hubungan hukum dan kontraktual yang mengikat antara Pembeli dan Penyelenggara dan/atau Mitra.
3. Dengan melakukan pembelian Tiket, maka Pembeli menyatakan setuju:
   1. Menggunakan Website semata-mata untuk tujuan pembelian Tiket yang sah dan tidak bertentangan dengan ketentuan yang berlaku;
   2. idak mengakses, memantau, dan/atau menyalin konten maupun informasi apa pun dari Website dengan menggunakan teknologi atau cara apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan perangkat otomatis (robot) maupun manual, untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis dari Penyelenggara dan/atau Mitra;
   3. Tidak berupaya memperoleh akses secara tidak sah ke dalam Website, situs terkait, akun lain, sistem komputer, atau jaringan yang terhubung dengan Website, melalui cara apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada peretasan (hacking), pengambilan kata sandi (password harvesting), atau metode lainnya.

PEMBELIAN DAN PEMBAYARAN|

1. Pembeli hanya dapat membeli maksimal 4 (empat) Tiket dalam 1 (satu) kali transaksi.
2.  1 (satu) Tiket hanya berlaku untuk 1 (satu) orang dan 1 (satu) kali Pembelian, sesuai kategori atau kelas, dan tanggal yang diatur oleh Penyelenggara dan/atau Mitra.
3. Pada saat proses pembelian Tiket, Pembeli dapat dialihkan terlebih dahulu ke halaman waiting room apabila diperlukan.
4. Pembeli wajib mengisi data diri secara akurat, terkini, dan lengkap. Apabila terdapat kesalahan pengisian data yang mengakibatkan kerugian bagi Pembeli, maka seluruh akibat yang timbul menjadi tanggung jawab Pembeli sepenuhnya.
5. Penyelenggara berhak membagikan Data Pribadi Pembeli kepada badan hukum dan/atau pihak ketiga sehubungan dengan proses pembelian Tiket oleh Pembeli, untuk tujuan yang diperkenankan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. Pembeli berkewajiban untuk membaca dan memahami seluruh informasi terkait dengan Tiket sebelum melakukan pembelian.
7. Pembeli dapat melakukan pembayaran sesuai dengan pilihan pembayaran yang disediakan oleh Website.
8. Penyelenggara dan Mitra hanya melayani transaksi pembelian Tiket dalam mata uang Rupiah (IDR).
9. Biaya transaksi dapat berbeda tergantung pada jumlah dan jenis Tiket yang dibeli, dengan rincian biaya yang akan ditampilkan kepada Pembeli sebelum proses pembayaran dilakukan.
10. Untuk metode pembayaran melalui kartu debit, Pembeli wajib memastikan bahwa saldo pada rekening bank yang digunakan mencukupi untuk menyelesaikan pembayaran atas pembelian Tiket, termasuk biaya administrasi yang dikenakan oleh masing-masing bank.
11. Untuk pelunasan pembayaran pembelian Tiket melalui mekanisme virtual account, maka Pembeli wajib melakukan pelunasan pembayaran paling lambat 10 (sepuluh) menit sejak waktu pembayaran Tiket dilakukan. Mitra berhak untuk membatalkan pembelian Tiket yang dilakukan oleh Pembeli, jika Mitra belum menerima konfirmasi pelunasan pembayaran secara sukses pada Website pada waktu yang ditentukan.
12. Jika Pembeli menggunakan metode pembayaran lain seperti kartu kredit, maka pelaksanaan pembayaran tunduk pada ketentuan yang berlaku dari masing-masing penyedia layanan, termasuk namun tidak terbatas pada biaya, bunga, dan/atau denda yang mungkin dikenakan.
13. Konfirmasi pembelian Tiket akan dikirimkan oleh Mitra kepada Pembeli melalui surat elektronik (e-mail), sesuai dengan ketentuan jangka waktu konfirmasi, yakni paling lambat dalam waktu 1 x 24 jam setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

PERUBAHAN DAN PEMBATALAN

1. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat diubah datanya dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dengan alasan apapun.
2. Jika terjadi pembatalan Acara, maka Tiket akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan Penyelenggara dan/atau Mitra. Pengembalian dana Tiket tidak termasuk biaya pribadi Pembeli (contoh biaya perjalanan, biaya akomodasi, dan lain-lain).

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

1. Seluruh konten yang terdapat pada Website, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, informasi, materi, teks, dan/atau grafis, disediakan oleh Penyelenggara dan/atau Mitra kepada Pembeli dalam kondisi sebagaimana adanya.
2. Penyelenggara dan/atau Mitra tidak memberikan pernyataan maupun jaminan, baik tersurat maupun tersirat, bahwa informasi, materi, teks, dan/atau grafis yang terdapat dalam Website bebas dari pelanggaran atas hak milik pihak ketiga.
3. Penyelenggara dan/atau Mitra tidak memberikan pernyataan maupun jaminan, baik tersurat maupun tersirat, bahwa Website akan selalu beroperasi tanpa kesalahan atau gangguan, bahwa segala kekurangan akan diperbaiki, atau bahwa Website dan seluruh komponennya bebas dari virus dan/atau unsur berbahaya lainnya.
4. Penyelenggara dan/atau Mitra tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau garansi apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan atas mutu yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, keakuratan, keandalan, dan kebebasan dari perangkat berbahaya (malware), penipuan siber (phishing), maupun gangguan lainnya, yang berkaitan dengan proses pembelian Tiket melalui Website.
5. Penyelenggara dan/atau Mitra tidak bertanggung jawab atas kegagalan proses pembelian Tiket oleh Pembeli yang disebabkan oleh gangguan teknis seperti kesalahan server, kegagalan koneksi internet, gangguan transmisi data, kegagalan sistem penerimaan, virus, atau kerusakan lainnya, baik yang disebabkan oleh kesalahan manusia maupun kesalahan teknis.
6. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Penyelenggara hanya bertanggung jawab atas kerugian yang secara langsung diderita oleh Pembeli akibat dari kelalaian atau kesalahan langsung yang dilakukan oleh Penyelenggara. Dalam keadaan apa pun, tanggung jawab Penyelenggara dan/atau Mitra terbatas pada jumlah pembayaran yang telah diselesaikan oleh Pembeli, sebagaimana tercantum dalam e-mail konfirmasi pemesanan atau pembelian Tiket.

KETENTUAN ACARA

1. Penyelenggara dan/atau Mitra tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang timbul apabila Tiket jatuh ke tangan pihak yang tidak berwenang dan/atau dicetak lebih dari satu kali serta digunakan oleh pihak lain untuk memasuki lokasi acara.
2. Apabila diminta, Pembeli wajib menunjukkan kartu identitas resmi yang masih berlaku dan sesuai dengan data yang digunakan saat melakukan pembelian Tiket. Penyelenggara berhak menolak akses masuk Pembeli ke lokasi acara apabila Pembeli gagal menunjukkan kartu identitas tersebut.
3. Pembeli wajib mematuhi dan bertanggung jawab sepenuhnya atas kepatuhan terhadap seluruh peraturan dan pedoman yang ditetapkan oleh Penyelenggara, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan mengenai keselamatan, keamanan, ketertiban umum, serta perilaku yang sesuai selama penyelenggaraan acara. Pembeli memahami bahwa kepatuhan terhadap peraturan tersebut merupakan syarat mutlak untuk menjamin kelancaran, kenyamanan, dan keberhasilan acara bagi seluruh pihak yang terlibat.
4. Penyelenggara dan/atau Mitra tidak dapat dimintai pertanggungjawaban, baik secara hukum maupun secara perdata, atas segala bentuk kerugian, baik materiil maupun immateriil, yang mungkin dialami oleh Pembeli sehubungan dengan partisipasi dalam acara tersebut. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, kegagalan pelaksanaan, penundaan, pembatalan acara, atau ketidaksesuaian antara harapan Pembeli dengan pelaksanaan acara yang sebenarnya. Dengan ini, Pembeli menyatakan membebaskan Penyelenggara dan/atau Mitra dari segala tuntutan, gugatan, atau klaim yang mungkin timbul sebagai akibat dari keikutsertaan dalam acara dan/atau kunjungan ke lokasi yang diselenggarakan dan/atau difasilitasi oleh Mitra.
5. Pembeli dengan ini menyatakan melepaskan hak untuk mengajukan tuntutan dalam bentuk apa pun terhadap Penyelenggara dan/atau Mitra sehubungan dengan pembatalan dan/atau penundaan pelaksanaan acara.

LAIN-LAIN

Penyelenggara berhak mengubah Syarat dan Ketentuan dan perubahan tersebut akan berlaku efektif sesuai ketentuan yang berlaku. Pembeli diwajibkan untuk membaca dengan baik secara berkala setiap perubahan tersebut sehingga apabila Pembeli mengakses dan/atau melakukan pembelian Tiket, Pembeli dianggap telah mengetahui, memahami, dan menyetujui perubahan tersebut.CUSTOMER SERVICE INFO

For more information about ticket purchase, wheelchair accessible seating please contact:

Loket.com

Phone: 021-30003160

Email: support@loket.com