Kepala Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika (Dishubkominfo) Kota Tangerang Selatan (Tangsel), Sukanta mengatakan pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor (PKB), khususnya Uji KIR yang dijalankan Seksi Teknik dan Sarana Dishubkominfo Tangsel telah meraih ISO 9001:2015. Baginya, penghargaan ini merupakan kerja keras seluruh pegawai Dishubkominfo dalam melayani masyarakat.
“Persiapan untuk penilaian ini kita persiapkan selama enam bulan. Untuk Banten, Kota Tangsel yang pertama kali mendapatkan ISO 9001:2015,” jelasnya
Kepala Seksi Teknik dan Sarana pada Dishubkominfo Kota Tangsel, Muhammad Syaifulmenjelaskan, ISO ini menjadi dasar awal meningkatkan servis exelent kepada masyarakat.
“Ini menjadi patokan bagaimana kami memberikan pelayanan kepada masyarakat,” terangnya di Serpong, Kamis (8/12/2016).
Ia mengaku, persiapan untuk mendapatkan ISO itu dilakukan selama tiga bulan. Selanjutnya, tiga bulan kemudian dilakukan bimbingan dari konsultan ISO untuk kemudian diaudit oleh tim ISO dari Professional Evaluation and Certification Board (PECB) Canada.
Adapun penilaian ISO 9001:2015 adalah standar pelayanan manajemen, arsip keuangan, survei kepuasan masyarakat (SKM), visi misi Dishubkominfo, kebijakan mutu, Sasaran mutu, struktur organisasi, tupoksi, standar operasional prosedur (SOP), manual acuan standar, kebijakan umum Sistem manajemen, prosedur dan mutu instruksi kerja dan rencana mutu.
“Kalau penilaian ISO 9001:2015 terhadap Dishubkominfo menurun, capaian penghargaan itu bisa dicabut. Maka dari itu, kami harus lebih bekerja keras guna mempertahankannya,” tegasnya. (plp/fid)
-
Serba-Serbi23 jam ago
Kalender Jawa dan Hijriah Juni 2025 Lengkap dengan Weton
-
Kabupaten Tangerang3 hari ago
Carlos Pena, Dari Bek Kiri Barcelona hingga Nahkoda Baru Persita Tangerang
-
Nasional1 hari ago
Peserta Piala Presiden 2025: Arema FC, Persib Bandung, Dewa United FC, Liga Indonesia All-Stars, Oxford United dan Port FC
-
Sport1 hari ago
Selain Persita Tangerang, Bank BTN Resmi Jadi Sponsor Arema FC dan PSM Makassar
-
Kabupaten Tangerang1 hari ago
Bank BTN Jadi Sponsor Baru Persita Tangerang Untuk Musim 2025/26
-
Serba-Serbi21 jam ago
Kalender Juli 2025 Lengkap dengan Weton Jawa, Hijriyah, dan Hari Besar Nasional-Internasional
-
Pemerintahan1 hari ago
Wali Kota Benyamin Davnie Raih Penghargaan Nasional atas Komitmen dalam Mendukung Pembiayaan dan Pengembangan Sektor Air Minum
-
Ciputat3 hari ago
Pilar Saga Ichsan Tinjau Rumah Jebol, Langsung Instruksikan Pembangunan Ulang