Tren kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) di era digital semakin meningkat. Para pelaku bisnis, mulai skala usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) hingga korporasi semakin membutuhkan peran AI untuk efisiensi operasional maupun otomatisasin pemasaran.

Kondisi ini membuka peluang bagi perusahaan AI di Indonesia untuk menyuguhkan platform solusi cerdas bagi pelaku bisnis. Salah satunya PT Teknologi Cekat Indonesia (Cekat.AI). Dengan dukungan AI Agent seperti yang dikembangkan oleh Cekat.AI, bisnis dapat membangun workflow lintas departemen, dari Human resources (HR) hingga Customer Support, yang lebih cepat, cerdas, dan berorientasi hasil.

Pada event ‘Cekat Innov 25’ yang berlangsung pada Rabu (19), di Jakarta, Cekat.AI meluncurkan dua solusi AI unggulan, yakni Cekat Marketing Suite dan Cekat CRM Suite.

Cekat Marketing Suite, memungkinkan pelanggan untuk bertanya, memesan, dan membayar langsung melalui chat. Dilengkapi kemampuan untuk melatih Meta Pixel untuk mendapatkan leads terbaik dan atribusi setiap penjualan dari iklan.

Sedangkan Cekat CRM Suite, solusi manajemen hubungan pelanggan berbasis AI yang menawarkan Customizable CRM Board untuk mengelola Leads, Deals, Projects, hingga tampilan Advance Views seperti Table, kanban, calendar, dan Gantt.

“Kedua solusi ditujukan semua sektor industri, bagi pelaku UMKM maupun korporat, termasuk untuk kegiatan bisnis online,” ujar Matthew Sebastian, Founder & CEO of Cekat.AI.

Dijelaskan, saat ini sekitar 3.000 pelaku bisnis, baik UMKM dan korporat, termasuk birokrasi pemerintahan yang memanfaatkan platform Cekat.AI. Birokrasi pemerintahan yang gunakan Cekat.AI adalah Komnas Perlindungan Anak untuk memperkuat sistem pelaporan dan layanan perlindungan anak di Indonesia.

Pihaknya juga memberikan pendampingan bagi para klien yang ingin mengimplementasikan platform Cekat.AI. “Tim Cekat.AI akan mendampingi dan mengajarkan klien dalam mengoperasikan patform. Pendampingan dilakukan sampai klien benar-benar mampu mengoperasikan platform,” jelas Matthew.

Disinggung soal keunggulan, ia menegaskan bahwa Cekat Marketing Suite mampu meningkatkan ROI penjualan 10-15% di bulan pertama, dengan potensi peningkatan penjualan hingga 30% dan penjualan 50% lebih cepat.

Layanan ini bahkan menawarkan garansi 90 hari, di mana Return on Ad Spend (ROAS) akan naik atau pengguna tidak perlu membayar.

Sementara pada Cekat CRM Suite, dengan kemampuan AI Agents yang melayani pelanggan full autopilot 24/7, platform ini dapat menciptakan Customer Journey & Automations yang cerdas dan natural, mampu meningkatkan konversi appointment hingga 28% seperti yang dialami salah satu pengguna, Wall Street English.

Tidak berhenti di sini. Pihaknya juga tengah menyiapkan solusi AI terbaru, yakni ‘Consulting Agent’ yang rencaanya akan diluncurkan pada 1 Januari 2026 mendatang.