Lembaga riset Media Suara Nusantara (MSN) melakukan monitoring dan analisis media dengan kata kunci Benyamin Davnie, Pilar Saga Ichsan, Tangerang Selatan dan Tangsel, selama 30 hari, terhitung tanggal 1-30 Agustus 2022. Metode yang digunakan adalah analisis konten media dengan melakukan crawling data atau proses pengambilan data di platform media sosial dan portal media online dengan machine learning dan artificial intelligent untuk analisa sentimen.

Menurut peneliti MSN, Hamdan Zulfikar, mention nama Walikota Tangsel Benyamin Davnie di media terpantau menjangkau 2 juta audiens, dengan sentimen positif dan netral, tidak ada satu pun yang negatif.

“Dari data yang kami kumpulkan, sentimen berita Walikota Benyamin Davnie terbilang positif dan netral di pelbagai postingan/pemberitaan. Catatan menariknya, tone negatif tidak muncul di periode Agustus ini,” kata Hamdan, Jum’at (2/9/2022).

Saat ditanya di media mana Benyamin Davnie banyak dibicarakan, Hamdan menjelaskan, untuk media sosial lebih banyak muncul di Twitter dan Instagram (Ig), sementara untuk media online lebih sering diberitakan Kompas.com.

“Pak Benyamin sering disebut warganet di Twitter dan Ig, responnya positif. Sedangkan, untuk media online, Kompas.com yang paling banyak memberitakan,” ujarnya.

Hal yang sama terpantau dalam postingan dan pemberitaan Pilar Saga Ichsan. Mention nama Wakil Walikota Tangsel ini menjangkau 242.576 audiens, dengan sentimen positif dan netral, tidak ada berita negatif. Terbanyak di Twitter, Instagram dan media online Warta Kota.

“Untuk Mas Pilar, lebih banyak diposting di Twitter dan Ig, sering juga diberitakan Warta Kota,” ungkap Hamdan.

Pakar komunikasi ini menambahkan, Benyamin-Pilar perlu meningkatkan lagi pemberitaan & postingan, agar frekuensinya bertambah setiap harinya. Banyak program Pemkot yang bisa diekspos.

“Pemberitaan dan postingan untuk Ben-Pilar kategorinya cukup, tapi masih harus digenjot lagi. Banyak program, kebijakan atau pun penghargaan yang diterima Pemkot Tangsel harus diekspos lebih massif. Terlebih sentimen media ke pemimpin Tangsel ini sangat baik,” tandasnya.

Sementara, untuk postingan dan berita terkait Tangerang Selatan, totalnya 41.454, yang menjangkau 1,4 Milyar audiens, dengan citra positif lebih banyak di banding sentimen negatif.

“Saat dimasukan kata kunci “Tangerang Selatan atau Tangsel”, jumlah postnya sangat tinggi. Ini menunjukan Tangsel memiliki daya magnet luar biasa, banyak sekali yang mengakses, memposting, dan memberitakan. Ini yang harus dimaksimalkan oleh Ben-Pilar ke depan,” tutup Hamda.

MSN sebagai lembaga penyaji data memberikan layanan media monitoring (analisis konten media) secara berkala untuk memantau pergerakan opini, menentukan isu, persepsi publik, dinamika politik dan sosial. Riset media monitoring dilakukan dengan menggunakan metodologi kuantitatif melalui pemberitaan di media massa dan media sosial. (Adv)