Kepala Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kota Tangerang Selatan (sebelumnya bernama Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Alam -red), Retno Prawati  mengatakan pihaknya membuka layanan pengaduan yang bisa diakses melalui Google Playstore dengan nama SIMANJA atau Sistem Informasi Manajemen Jalan dan Jembatan. Masyarakat yang menggunakan smartphone berbasis android, bisa mengunduh langsung aplikasi SIMANJA di Google Playstore. Baca juga: Jalan Lingkungan Diperbaiki, Warga Kelurahan Sawah Pasang Spanduk Ucapan Terima Kasih

“Kami terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya melalui Layanan Pengaduan yang bisa diakses melalui android. Kami terus memperbaiki pelayanan. Harapannya, SIMANJA mampu menjadi sumber informasi bagi yang membutuhkan. Ini sesuai dengan instruksi Ibu Walikota Airin Rachmi Diany,” kata Retno

Melalui aplikasi yang meraih urutan dua dalam Pameran dan Lomba Inovasi Proyek Perubahan yang digelar Badan Pendidikan dan Pelatihan Provinsi Banten, ini masyarakat bisa melakukan pengaduan atau mengusulkan perbaikan jalan, jembatan maupun drainase.

Ada tiga jalur Layanan Pengaduan yang bisa dipilih masyarakat. Pertama melalui SMS atau short message service, lalu melalui telepon di hotline 758 75438. Satu jalur pengaduan lain, yakni melalui surat elektronik atau email. Tak hanya Layanan Pengaduan saja, dalam aplikasi dengan judul SIMANJA Kota TangSel itu, masyarakat juga bisa mencari informasi soal jalan, seperti nama jalan, panjang jalan dan kondisi jalan serta beragam informasi lain.

Aplikasi SIMANJA Kota Tangsel kini sudah diperbaharui dengan fitur yang lebih lengkap, anda bisa mengunduhnya di google Play Store dengan keyword “SIMANJA” atau melalui link https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ionicframework.simanja589873 (cam/fid)

.